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www.services-fix.de

Inh. Ylber Sallauka
Adresse: Rheinstraße 15
47799, Krefeld
Tel: 0173 57 61200
Fax: 02151 60 32639
E-mail: info@services-fix.de

Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Verbraucher für die Beilegung einer Streitigkeit nutzen können und auf der weitere Informationen zum Thema Streitschlichtung zu finden sind. 

Außergerichtliche Streitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch dazu bereit, im Falle einer Streitigkeit mit einem Verbraucher an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Datenschutzerklärung

Bei der Nutzung unserer Webseite sowie der Anfrage von Angeboten, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir Ihren Datenschutz respektieren und uns verpflichten Ihre persönlichen Daten zu schützen. In dieser Datenschutzerklärung werden wir Sie darüber informieren, welche Art von Daten wir erheben und verarbeiten, sowie über dessen Zweck und Ihre Rechte.

1. Welche persönlichen Daten erheben und verarbeiten wir und aus welchem Grund?

www.services-fix.de erhebt und verwendet Ihre persönlichen Daten, um Ihre Angebotsanfrage auf effiziente Weise einem Umzugsunternehmen zuzuordnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu Zwecken der Zuordnung Ihrer Angebotsanfrage mit einem Umzugsunternehmen. Ihre personenbezogenen Daten und Anforderungen werden an Dritte bzw. unsere Vertragspartner weitergeleitet, damit diese die Möglichkeit haben Sie zu kontaktieren und Ihrer Angebotsanfrage gerecht zu werden.

2. Wer hat Zugang zu Ihren persönlichen Daten?

Wir geben Ihre Daten ausschließlich an Dritte weiter mit der Absicht Ihnen den Service zu bieten, den Sie benötigen. Ihre persönlichen Daten und Anforderungen werden externen Partnern zur Verfügung gestellt, damit diese Sie kontaktieren können, um Ihre Angebotsanfrage zu bearbeiten. Zu diesen Partnern gehören: Umzugsunternehmen und IT-Services. Diese Partner dürfen Ihre persönlichen Daten ausschließlich verwenden, um Ihnen ihren Service in Bezug auf die Angebote anzubieten, die Sie über unsere Webseite angefordert haben, und für keine weiteren Zwecke.

Zudem arbeiten wir mit Dritten, wie z. B. Produktmanagement-Plattformen, die uns dabei helfen die Nutzung der Webseite zu verbessern. Wir haben den Drittparteien mitgeteilt, dass wir Ihre Daten anonym verwenden möchten. Des Weiteren verfügen wir über eine Datenverarbeitungsvereinbarung, die beinhaltet, dass Ihre persönlichen Daten nur zur Analyse der Webseite und nicht für andere Zwecke verwendet werden dürfen.

Einige Cookie-Entwickler haben Zugriff auf die Dateien, die durch die Cookies auf unserer Webseite gesammelt werden. Aus diesem Grund wählen wir selektiv aus, welche Art von Drittparteien wir auf unserer Webseite erlauben. Mehr Informationen dazu finden Sie in unserer Erklärung zur Verwendung von Cookies, sowie in der Datenschutzerklärung der Drittparteien.

Wir geben die oben genannten Dateien nicht an andere (kommerzielle) Parteien weiter, mit der Ausnahme, dass dies gesetzlich vorgeschrieben oder rechtlich zulässig ist. Wir sind zum Beispiel gesetzlich dazu verpflichtet Ihre persönlichen Daten im Falle von betrügerischen Aktivitäten oder verdächtigen Ereignissen an die Behörden weiterzuleiten.

3. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir werden Ihre persönlichen Daten nur so lange speichern, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die wir Ihre Daten erhalten haben. Unter bestimmten Umständen vernichten wir Ihre persönlichen Daten oder pseudonymisieren sie (damit diese nicht mehr auf Sie zurückzuführen sind) für statistische Zwecke, in welchem Fall wir diese Informationen unbefristet verwenden werden, ohne Sie zu benachrichtigen.

4. Was sind Ihre Rechte?

Sie sind für Ihre persönlichen Daten verantwortlich. Sie können jederzeit eine Überprüfung, Änderung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten beantragen. Teilen Sie uns dies per E-Mail oder Post mit und wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.

E-Mail:

  • info@services-fix.de

Adresse:

Rheinstraße 15
47799, Krefeld

Sollten Sie Grund zur Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, helfen wir Ihnen gern weiter. Sie haben das Recht bei Datenschutzangelegenheiten eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihnen dankbar wären, wenn Sie zunächst auf uns zukommen, bevor Sie weitere Schritte einleiten.

5. Wo werden meine Daten aufbewahrt?

Wir treffen sowohl interne als auch externe angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Wir speichern Ihre Daten zum Beispiel in verschiedenen Datenbanken der Europäischen Union (nachstehend EU). In dem Falle, dass Ihre Daten an Länder außerhalb der EU weitergegeben werden, stellen wir sicher, dass Ihre Daten in angemessener Weise geschützt werden. Einige Länder haben Datenschutzgesetze beruhend auf der Grundlage der EU eingeführt. Einige amerikanische Parteien sind unter dem ‘Privacy Shield’ (Datenschutzschild) registriert, das ausreichende Sicherheitsmaßnahmen bietet.

6. Betrifft die Datenschutzerklärung Drittparteien, mit denen wir zusammenarbeiten?

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nur auf www.services-fix.de und auf keine weitere Webseite von Drittparteien, die auf eine Partnerschaft oder einem Link zu unserer Webseite verweist. Wenn Sie über unsere Webseite eine andere Webseite besuchen, wie z. B. die Webseite von einem Umzugsunternehmen, bezieht sich diese Datenschutzerklärung nicht auf diese spezifische Webseite.

7. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

www.services-fix.de ist der Disponent Ihrer Daten und ist somit verantwortlich für Ihre persönlichen Daten (oft bezeichnet als “wir” oder “uns/er/e” in der vorliegenden Datenschutzerklärung).

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Gelegentlich aktualisieren wir die Datenschutzerklärung. Wenn Sie unseren Service nutzen, empfehlen wir Ihnen daher die Datenschutzerklärung zu lesen, damit Sie darüber informiert sind, wie wir Ihre Daten schützen.